Пятница, 6 декабря 2019   Подписка на обновления  RSS  Письмо редактору
Различия в бронировании отелей на агрегаторах
21:16, 09 ноября 2019

Различия в бронировании отелей на агрегаторах


Самостоятельное онлайн-бронирование гостиниц завоёвывает всё большую популярность. И действительно, какой смысл платить комиссию туристическому агентству, если всё легко и просто организовать самостоятельно?

При этом ключевая проблема, как ни странно, состоит именно в том, что на текущий момент уж слишком много конкурирующих сервисов, дающих возможность самому забронировать себе жильё. С другой стороны, конкуренция постоянно побуждает сервисы становиться лучше и удобнее.

По этой причине довольно сложно сказать, какой сайт определённо лучше или хуже другого: практически повсюду присутствует круглосуточная поддержка, практически нигде нет сбора комиссии за бронь или её отмену, везде есть опция личного кабинета для удобного контроля над операциями. Да и расценки, в общем-то, радуют глаз почти повсюду. Отличия, как правило, лишь в небольших гешефтах, которые могут существенно упростить жизнь. Кроме того, всё глубоко индивидуально: кому-то нужно видеть сразу все гостиницы на карте города, а кого-то привлекает отсутствие предоплаты. Главные критерии выбора временного жилья:

Ориентация на русскоязычного интернет-пользователя

Нередко в ходе интернет-пользователи посещают сайты не переключив клавиатуру на нужный язык. В итоге вместо Хельсинки в поиске у них получится «крякозябра» tkmcbyrb. На Booking и Ostrovok в этом случае во окне поиска появится именно город Хельсинки, тогда как на Hotels такая опция не доступна.

Во время заполнения формы удобнее, конечно, вписать ФИО на русском языке. Так Ostrovok в автоматическом режиме переделывает русские буквы в английские. Booking предлагает русский ввод, однако рекомендует вводить информацию на латинице. Hotels же принимает далеко те формы, которые заполнены только латинской символикой.

Пользовательские фильтры

Удобнее всего искать гостиницу на основе его местоположения, предоставляемого питания, количества звёзд, а также наличия беспроводного интернета. На всех вышеупомянутых порталах данная опция есть.

На выбор гостиницы также самое непосредственное влияние оказывают также рейтинг и отзывы. На данный момент у Booking имеется собственный рейтинг, тогда как Ostrovok ru и Hotels берут эту информацию у TripAdvisor.

Информативность выдачи поиска даёт возможность сравнивать важные параметры гостиниц, не кликая на карточки. На Booking и Ostrovok это возможно, тогда как на Hotels принять решение, не зайдя на карточку гостиницы фактически нереально.

Сложность поиска

На Booking и Hotels опций для расширенного поиска больше, чем на Ostrovok.

Стоимость жилья

Ostrovok и Booking предоставляют цену номера, отвечающего запросу. Можно указать количество тех, кто будет проживать в номере, а также отметить сроки пребывания в отеле. Hotels выдаёт дешевые варианты, однако не даёт возможности понять, что именно входит в услуги.

Удобство бронирования

На Booking после нажатии на «Забронировать» тут же появляется форма бронирования. На Hotels аналогичных кнопок целых две и клик по верхней выведет список доступных вариантов. На Ostrovok аналогичная ситуация.

Удобство получения визы

Booking даёт возможность писать имя только одного гостя, что явно не упрощает бронирование номера и оформление визы. Тогда как Ostrovok позволяет указывать абсолютно всех гостей. Hotels же подчёркивает, что нужно обязательно указывать информацию о каждом госте, что минимизирует возможность появления каких-либо проблем при оформлении визы.

Таким образом, наше расследование позволяет зафиксировать лидерство Booking и Островок отзывы о котором самые позитивные. Впрочем, если первый интернет-ресурс уже давно на рынке, то второй лишь набирает обороты. Hotels же в этом рейтинге лишь на почётном третьем месте.

Об авторе: Лариса Белоцерковец


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2019 ВОКРУГ СВЕТА!
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru